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자급자족 이용약관 라스트노트 주식회사 · selfpass.co.kr 제1조 (목적) 본 약관은 라스트노트 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트 “자급자족”(www.selfpass.co.kr, 모바일 환경을 포함하며 이하 같습니다)를 통하여 제공하는 인터넷 교육(이러닝) 서비스 및 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① “서비스”란 회사가 운영·제공하는 인터넷 교육 콘텐츠, 동영상 강좌, 전자책(디지털 교재) 및 도서(재화) 등 회사가 제공하는 일체의 서비스를 말합니다. ② “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ “회원”이란 이 약관에 동의하고 회원 등록을 하여 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ “비회원”이란 회원으로 등록하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⑤ “아이디(ID)”란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자·숫자·기호의 조합을 말합니다. ⑥ “비밀번호”란 회원의 본인 확인과 개인정보 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자·숫자·기호의 조합을 말합니다. ⑦ “동영상 강좌”란 회사가 정보통신망을 통하여 제공하는 온라인 강의 콘텐츠를 말합니다. ⑧ “전자책(디지털 교재)”이란 회사가 정보통신망을 통하여 전송 또는 다운로드 방식으로 제공하는 부호·문자·도형·이미지·영상 등으로 제작된 교육용 디지털 콘텐츠를 말합니다. 제3조 (약관의 게시와 개정) ① 회사는 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함), 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트 초기화면에 게시합니다. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「평생교육법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 웹사이트 초기화면 또는 연결화면에 공지하고, 기존 회원에게는 전자우편·문자메시지 등으로 통지합니다. ③ 회사가 제2항에 따라 개정약관을 공지·통지하면서 회원에게 “7일 이내에 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다”는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. ④ 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제4조 (서비스의 제공 및 변경) ① 회사는 다음 각 호의 업무를 수행합니다. 1. 동영상 강좌, 전자책 등 디지털 콘텐츠 및 도서에 대한 정보 제공과 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 디지털 콘텐츠의 전송 및 도서의 배송 등 서비스 ② 회사는 상당한 이유(기술적 사양의 변경, 외부 서비스 제공자와의 계약 만료 등)가 있는 경우 운영상·기술상의 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. ③ 서비스의 내용·이용방법·이용시간에 변경이 있는 경우 회사는 변경사유, 변경 내용 및 제공일자 등을 변경 전에 웹사이트 초기화면에 게시합니다. 제5조 (서비스의 중지) ① 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시 중지할 수 있습니다. 1. 서비스용 설비의 보수·점검·교체 또는 공사로 인한 부득이한 경우 2. 「전기통신사업법」에 따른 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우 3. 천재지변 또는 이에 준하는 부득이한 경우 ② 제1항의 경우 회사는 사전에 통지합니다. 다만 사전 통지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 제6조 (회원가입) ① 이용자는 이 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의한 후 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원가입계약이 성립합니다. ② 회사는 회원가입을 신청한 이용자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 2. 이전에 이 약관에 따라 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(회사의 재가입 승낙을 얻은 경우 제외) 3. 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 가입양식의 필수 기재사항을 기재하지 않은 경우 4. 만 14세 미만인 경우. 회사의 서비스는 성인 학습자를 대상으로 하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. ③ 회사는 회원가입을 위하여 휴대전화번호 인증 등을 통한 본인 확인을 요청할 수 있습니다. ④ 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 회사가 제공하는 방법으로 변경사항을 알려야 합니다. 제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실) ① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 이를 처리합니다. ② 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한·정지시키거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 가입신청서에 허위내용을 등록한 경우 2. 본인의 아이디·비밀번호를 타인에게 양도·공유한 경우 3. 회원이 부담하는 학습비 등 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 4. 동영상 강좌 또는 전자책을 무단으로 복제·배포하거나 빔 프로젝터 등으로 상영하는 등 회사 또는 제3자의 저작권을 침해하는 경우 5. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 타인의 이용을 방해하는 경우 6. 관련 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ 회사는 제2항의 위반 정도에 따라 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있으며, 회원자격을 상실시키는 경우 사전에 통지하고 소명할 기회를 부여합니다. 제8조 (회원에 대한 통지) ① 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 제출한 전자우편 주소 또는 휴대전화번호로 전자우편·문자메시지·알림 등을 발송할 수 있습니다. 회원정보에 기입된 전자우편 주소 또는 연락처를 정확하게 유지할 책임은 회원에게 있습니다. ② 불특정 다수 회원에 대한 통지는 7일 이상 웹사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제9조 (정보의 제공) 회사는 이용자가 착오 없이 거래할 수 있도록 계약 체결 전에 다음 각 호의 정보를 적절한 방법으로 표시·고지합니다. 1. 콘텐츠(강좌·전자책·도서)의 제작자 또는 제공자에 관한 사항 2. 콘텐츠의 명칭·종류·내용·이용기간(수강기간) 3. 콘텐츠의 가격, 지급 방법 및 지급 시기 4. 청약철회 및 계약 해제·해지의 기한·방법·효과에 관한 사항 5. 전자책 등 청약철회가 제한되는 콘텐츠의 경우 그 사실 및 제한 사유 제10조 (시범학습 강의의 제공) 회사는 이용자가 강좌의 적합 여부를 계약 체결 전에 판단할 수 있도록 일부 강좌에 대하여 무료 시범학습(맛보기) 강의를 제공합니다. 시범학습 강의의 제공 범위와 방법은 각 강좌의 상품 안내 페이지에 명시합니다. 제11조 (수강기간 및 무료 수강 연장) ① 각 동영상 강좌의 수강기간은 강좌별 상품 안내 페이지에 명시한 바에 따릅니다. ② 회사는 이벤트·프로모션 등에 따라 “1+1” 등 무료 수강 연장 상품을 제공할 수 있으며, 그 조건은 해당 상품 구매 시 안내합니다. ③ 제2항에 따른 무료 연장 기간은 제18조의 학습비 반환 기준일 산정에 포함하지 않으며, 반환액은 무료 연장 기간을 제외한 최초의 정규 수강기간을 기준으로 산정합니다. 제12조 (구매신청 및 구매계약의 성립) ① 이용자는 다음 각 호의 절차에 따라 구매를 신청합니다. 1. 이 약관에 동의하는 회원가입 또는 회원임을 확인하는 절차 2. 강좌·전자책·도서 등의 검색 및 선택 3. 구매신청 정보(성명, 연락처, 전자우편 주소 등)의 입력 및 확인 4. 결제방법의 선택 및 결제 ② 회사는 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있거나, 승낙이 서비스의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. ③ 이용자의 구매신청에 대한 회사의 승낙(수신확인 통지)이 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립합니다. 제13조 (결제방법) 유료 서비스의 결제는 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 1. 신용카드·체크카드 등 각종 카드 결제 2. 계좌이체 3. 간편결제 4. 그 밖에 결제 페이지에 명시된 방법 제14조 (수신확인 통지 및 구매신청의 변경·취소) ① 회사는 이용자로부터 구매 또는 이용 신청을 받은 경우 해당 이용자에게 수신확인 통지를 합니다. ② 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 디지털 콘텐츠의 전송 또는 도서의 배송 전에 구매신청의 변경·취소를 요청할 수 있고, 회사는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 제15조 (서비스의 공급) ① 회사는 동영상 강좌·전자책 등 디지털 콘텐츠를 결제 확인 후 즉시 이용 가능하도록 공급합니다. 다만 일부 서비스의 경우 공급시기를 별도로 지정하여 명시할 수 있습니다. ③ 회사는 도서의 배송이 필요한 경우 배송수단, 배송비용 부담자, 배송기간 등을 명시합니다. 제16조 (과오금) ① 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 반환합니다. 다만 동일한 방법으로 반환이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. ② 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용·수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 반환합니다. ③ 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사가 과오금을 반환하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담할 수 있습니다. 제17조 (청약철회) ① 회사와 서비스 이용계약을 체결한 이용자는 수신확인 통지를 받은 날(수신확인 통지보다 서비스 공급이 늦은 경우에는 공급이 개시된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. ② 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 청약철회가 제한된다는 사실을 상품 안내 페이지 및 결제 단계에서 명확히 표시하고, 이용자의 별도 동의를 받습니다. 1. 전자책(디지털 교재)을 다운로드하거나 그 전부 또는 일부의 열람·재생이 개시된 경우 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 ③ 제2항에도 불구하고 이용자는 서비스의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 그 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. ④ 이용자가 청약철회의 의사를 표시한 경우 회사는 청약철회의 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 결제와 동일한 방법으로 대금을 환급합니다. 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. ⑤ 청약철회는 이용자가 서면·전화·문자메시지·전자우편 등으로 회사에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생하며, 회사는 이를 수신한 후 지체 없이 이용자에게 회신합니다. 제18조 (학습비의 반환) ① 회사는 「평생교육법」 및 같은 법 시행령에서 정한 학습비 반환 기준에 따라 학습비를 반환하며, 반환 사유가 발생한 날부터 5일 이내에 이용자에게 반환합니다. ② 동영상 강좌의 학습비 반환 기준은 다음 각 호와 같습니다. 이때 수강기간의 경과 비율은 무료 연장 기간을 제외한 최초의 정규 수강기간을 기준으로 산정합니다. 1. 수강 개시일 전 또는 전체 수강기간의 3분의 1이 경과하기 전 해지한 경우: 이미 납부한 학습비의 3분의 2 반환 2. 전체 수강기간의 2분의 1이 경과하기 전 해지한 경우: 이미 납부한 학습비의 2분의 1 반환 3. 전체 수강기간의 2분의 1이 경과한 후 해지한 경우: 반환하지 않음 ③ 회사의 귀책사유(평생교육시설의 등록취소·폐쇄·운영정지 등)로 서비스를 제공할 수 없게 된 경우 회사는 잔여 수강기간에 해당하는 학습비 전액을 반환합니다. ④ 전자책(디지털 교재)은 제17조 제2항에 따라 다운로드 또는 열람·재생이 개시된 경우 청약철회 및 반환이 제한됩니다. ⑤ 하나의 구매계약에 동영상 강좌의 학습비와 도서(교재)의 대금이 함께 포함된 경우, 회사는 이를 각각 구분하여 반환 기준을 적용합니다. 도서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 반품 기준을 적용하며, 이미 사용하거나 훼손된 도서는 반환이 제한될 수 있습니다. ⑥ 이용자가 할인 적용을 받아 결제한 경우 반환금액의 기준은 할인이 적용되어 실제 결제한 금액으로 합니다. 제19조 (계약 해제·해지 및 이용제한) ① 회사가 서비스를 공급하지 않거나 불완전하게 공급한 경우 이용자는 상당한 기간을 정하여 이행을 최고한 후 계약을 해제·해지할 수 있습니다. 다만 회사가 서비스를 공급하지 않을 의사를 명백히 표시한 경우 등에는 최고 없이 해제·해지할 수 있습니다. ② 회사는 이용자가 제7조 제2항의 행위를 한 경우 계약을 해제·해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ③ 계약 해제·해지 또는 이용제한에 대하여 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 서비스 이용을 재개하거나 이용 제한 기간만큼 이용기간을 연장합니다. 제20조 (개인정보의 보호) ① 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다합니다. ② 개인정보의 처리에 관한 자세한 사항은 회사가 별도로 정하여 공개하는 개인정보 처리방침에 따릅니다. 다만 회사의 공식 사이트 외에 링크된 외부 사이트에는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 제21조 (회사의 의무) ① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다. ② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 공시·준수합니다. 제22조 (이용자의 의무) ① 이용자는 회원가입 또는 정보 변경 시 실명으로 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 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민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② 회사와 이용자 사이에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다. 부칙 ① 이 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.
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